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Lieferung & Rücksendung

Versendet Blutsgeschwister auch außerhalb Deutschlands?
Über unseren Onlineshop www.blutsgeschwister.de versenden wir zur Zeit in folgende Länder:

- Deutschland
- Österreich
- Belgien
- Dänemark
- Finnland
- Frankreich
- Großbritannien
- Italien
- Luxemburg
- Niederlande
- Schweden
- Spanien

Unsere Flaggschiffläden und blutsgeschwisterführende Läden in Deiner Nähe findest Du über unseren Storelocator.

Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
- Deutschland: € 10,00
- alle weiteren belieferten Länder: € 29,00

Wie hoch sind die Versandkosten?
- Deutschland: € 3,95 (entfallen ab einer Bestellsumme von € 150,00)
- alle weiteren belieferten Länder: € 7,95 (entfallen ab einer Bestellsumme von € 150,00)

Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Die Rücksendung von Retouren ist für Bestellungen aus Deutschland und Österreich kostenlos.
Für Bestellungen aus den weiteren belieferten Ländern trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Wie lange habe ich Zeit, meine Ware zu retournieren?
Das Widerrufsrecht beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Werktage.

Wie wird versendet?
Wir versenden unsere Ware CO2 neutral mit DHL GoGreen.

Was bedeutet GoGreen?
Durch den Versand mit DHL GoGreen nehmen wir indirekt durch DHL an einem Umweltschutz-Programm teil, dass das Ziel der CO2-Emission-Reduzierung verfolgt.  Hier könnt ihr Euch über das DHL GoGreen Programm informieren.

Solltest Du weitere Fragen haben oder Hilfe bei Deiner Bestellung/Rücksendung brauchen, wende Dich gerne an unseren Kundenservice.
Aus Deutschland unter der (kostenfreien) Rufnummer: 0800 - 2588835 (Mo-Fr 10-18:30 Uhr).
Aus allen weiteren Ländern unter der Rufnummer: +49 (0)30 - 5557181-91 (Mo-Fr 10-18:30 Uhr).    
Per Mail unter service@blutsgeschwister.de

Weitere Informationen findest Du auch unter:
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